Publicado por Idoia Krutxaga
08/08/2025
Publicado por Idoia Krutxaga
08/08/2025
Publicado por Unai Admin
17/07/2025
Principales resultados para Chile de la 10ª edición del informe Approaching the Future. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. El estudio, elaborado anualmente por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership en colaboración con CANVAS Estrategias Sostenibles, identifica las prioridades de las organizaciones, los ámbitos a los que dedican mayor inversión y los retos a los que se enfrentan, convirtiéndose en una herramienta clave en la toma de decisiones estratégicas. Su metodología se compone de una encuesta realizada a 2.200 profesionales de empresas de Iberoamérica y un análisis cualitativo a un panel de 9 expertos en intangibles, asuntos corporativos y geopolítica. Claves Approaching the Future Chile 2025&nb...
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Publicado por Unai Admin
18/07/2025
Vivimos en la era del propósito. En cada congreso, en cada informe de tendencias y en cada manual de liderazgo, se nos recuerda que las empresas deben tener un propósito más allá del beneficio económico. Sin embargo, la realidad es que muchas compañías han convertido el propósito en una herramienta de marketing más que en una verdadera brújula estratégica. En este contexto, ¿cómo diferenciar el propósito auténtico del purpose-washing? El auge del propósito… y su desgaste Cuando Larry Fink, CEO de BlackRock, afirmó en su famosa carta a los CEOs que “sin un propósito claro, ninguna empresa puede alcanzar su máximo potencial”, la...
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18/07/2025
En un escenario global donde la incertidumbre se ha convertido en norma, el propósito corporativo se posiciona como un elemento clave para las empresas. Anclado a la identidad de la organización, funciona como un valor diferenciador cada vez más necesario. Las organizaciones que actúan guiadas por un propósito genuino, incluso en entornos adversos, logran generar confianza y consolidar una ventaja competitiva. Así mismo, el propósito sirve de faro en la toma de decisiones y dota de sentido la actividad empresarial y la de todos sus empleados y directivos. Approaching the Future 2025, el informe elaborado anualmente por Corporate Excellence en colaboración con CANVAS Estrategias Sostenibles, sitúa al propósit...
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18/07/2025
Durante décadas, la versatilidad del plástico, su bajo coste y su capacidad para conservar productos revolucionaron industrias y hábitos de consumo. Sin embargo, su éxito ha tenido un alto precio. La cultura del “usar y tirar” ha convertido al plástico en uno de los mayores retos medioambientales de nuestro tiempo, y las empresas que más lo utilizan han pasado a ser el blanco de movimientos ecologistas y de consumidores cada vez más conscientes. En este nuevo contexto, la sostenibilidad ya no es una opción reputacional, sino una exigencia del mercado. Los consumidores no solo demandan compromiso ambiental, también lo premian con su fidelidad. Y Unilever ha sabido leer esta señal con claridad. A trav&ea...
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17/07/2025
Grabación del Peer to Peer Support enfocado en analizar casos reales de activación del propósito en empresas LATAM. Durante la sesión, conocimos en profundidad el caso real de la activación del propósito en el Grupo IF de la mano de XX,y con la guía de DPMC como consultora aliada aplicando el Modelo 3D del Propósito. Además debatimos con José González Campo, director Senior de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad en CMI; y Xiomara Lima, gerente de Comunicación Corporativa y Sostenibilidad en Grupo Hame, de sus respectivos casos de empresa.
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18/07/2025
Rabobank nació hace más de 125 años en los Países Bajos como una cooperativa de agricultores que buscaban tener un mejor acceso a liquidez y formas de compartir riesgos financieros. La identidad del banco se cimentó en principios como la reciprocidad, el desarrollo colectivo, la responsabilidad social y el compromiso con las comunidades locales. Con el paso del tiempo, Rabobank se transformó en una gran entidad financiera: hoy opera en 37 países, cuenta con más de 40.000 empleados y atiende a cerca de 10 millones de clientes. Sin embargo, en 2012 se enfrentó a una de sus mayores crisis de reputación tras el escándalo del “caso Libor”, en el que varios traders estuvieron implicados en la ma...
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17/07/2025
Rabobank, una entidad financiera con más de 125 años de historia, ha sido un ejemplo de adaptabilidad y gestión de crisis. Fundado como una cooperativa de agricultores en los Países Bajos, su identidad se forjó en valores como el desarrollo colectivo, la responsabilidad social y el compromiso con las comunidades locales. Sin embargo, en 2012, el banco vivió una importante crisis de reputación tras el escándalo del "caso Libor", lo que llevó a poner en duda sus principios fundacionales. Como respuesta ante la crisis, Rabobank emprendió una profunda transformación, destinada a reconectar con su conciencia organizativa y restaurar la confianza. A través de una revisión de su propósito ...
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18/07/2025
En un momento de creciente incertidumbre social, económica y medioambiental, la ciudadanía española sigue enviando un mensaje claro: necesitamos un cambio. Así lo constata el III Estudio “Propósito y liderazgo transformador”, elaborado por CANVAS Estrategias Sostenibles en colaboración con la Universidad de Málaga y Punto de Fuga, que ofrece una radiografía completa sobre cómo la población valora el rol de las empresas y los nuevos liderazgos en la regeneración del sistema actual. Un sistema bajo el suspenso ciudadano La primera conclusión es contundente: la ciudadanía sigue suspendiendo el sistema socioeconómico actual, con una media de 4,2 sobre 10. Aunque se detecta una l...
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28/07/2025
¿Qué hace que una institución construya confianza y valor a largo plazo? En este episodio de Una Cuestión de Reputación, conversamos con Santiago Fernández-Gubieda, director del Centro de Gobierno y Reputación de Universidades de la Universidad de Navarra y editor principal del libro Sembrando la Reputación. Hablamos sobre los pilares esenciales de la reputación, los aprendizajes de la International Reputation Week y los desafíos que enfrentan universidades y empresas en un mundo interconectado. También exploramos cómo la escucha activa y un propósito auténtico pueden marcar la diferencia y por qué esta obra es imprescindible para los profesionales del sector. Para conocer más ...
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18/07/2025
Zappos, la empresa de comercio electrónico especializada en calzado y ropa, es un caso de éxito que se ha destacado por su innovadora cultura corporativa y su enfoque centrado en el cliente. Fundada en 1999, Zappos revolucionó el mercado de las compras en línea al ofrecer una experiencia de cliente excepcional, con un servicio al cliente que no tenía igual en la industria. Su enfoque único se basaba en la cultura de la empresa, donde los empleados estaban empoderados para tomar decisiones y proporcionar un servicio personalizado, lo que generó lealtad y satisfacción entre los clientes. El CEO, Tony Hsieh, fue el arquitecto de esta cultura corporativa. Hsieh entendió que un negocio exitoso no solo depende de los productos...
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18/07/2025
El propósito corporativo es una valiosa palanca para la mejora de la toma de decisiones, la motivación de los equipos y la cohesión de las organizaciones. El informe "From ambition to action: how to attain purpose-led transformation", publicado por EY, recoge las claves para transformar en acciones la ambición del propósito, estando todas desgranadas en este insight estratégico que hemos analizado en Corporate Excellence. En un contexto de desafíos cada vez más complejos, los líderes empresariales deben trascender el enfoque tradicional de maximización de beneficios y adoptar estrategias holísticas centradas en un enfoque multistakeholder que consideren el impacto a largo plazo y las...
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18/07/2025
Tony’s Chocolonely es mucho más que una marca de chocolate; es un movimiento contra la injusticia de la esclavitud moderna en la industria del cacao. En un mundo donde las grandes compañías a menudo priorizan las ganancias sobre las personas, Tony’s decidió ser diferente. Nacida de la indignación frente a las condiciones inhumanas en las que trabajan millones de agricultores de cacao, esta empresa se trazó un objetivo claro: producir chocolate 100% libre de esclavitud. A través de una cadena de suministro transparente y prácticas comerciales justas, Tony’s Chocolonely demuestra que es posible hacer negocios sin explotar a los más vulnerables. Su lucha es una inspiración para quienes creen que el &eacut...
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17/07/2025
TOMS es actualmente una conocida marca de zapatos y complementos con presencia en muchos países del mundo aunque, curiosamente, su historia nace de la ausencia de zapatos en 2006, cuando Blake Mycoskie, un emprendedor norteamericano con cinco startups realiza un viaje a Argentina que le cambia la vida. A través de una ONG descubre la situación de miles de niños que viven descalzos y, alertado por esta necesidad e inspirado por las tradicionales alpargatas de la zona, crea «Tomorrow’sshoes». La marca acaba convirtiéndose en TOMS y su slogan: «zapatos para un futuro mejor». Pero, su idea iba más allá: quería crear una empresa con ánimo de lucro que usara donativos como modelo de negocio...
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18/07/2025
En un contexto donde conviven la politización de la gestión de los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza, diferentes regulaciones y expectativas en función de la geografía y los grupos de interés, las organizaciones encuentran en el propósito una brújula para la toma de decisiones y un camino hacia la creación de valor a largo plazo. La clave para integrarlo en el día a día de las organizaciones está en la activación a través del comportamiento de los empleados y para ello es muy importante anclar el propósito en valores y principios sólidos. El propósito corporativo, pilar estratégico y motor de transformación La definición del...
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18/07/2025
En un contexto donde conviven la politización de la gestión de los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza, diferentes regulaciones y expectativas en función de la geografía y los grupos de interés, las organizaciones encuentras en el propósito una brújula para la toma de decisiones y un camino hacia la creación de valor a largo plazo. La clave para integrarlo en el día a día de las organizaciones está en la activación a través del comportamiento de los empleados y para ello es muy importante anclar el propósito en valores y principios sólidos. El propósito corporativo, pilar estratégico y motor de transformaci...
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17/07/2025
En 2014, la tecnológica Microsoft no atravesaba su mejor momento. De hecho, multitud de señales auguraban la muerte de la compañía fundada por Bill Gates. La organización se había ido quedando fuera de revoluciones tan importantes como la búsqueda, los smartphones, el código abierto o las redes sociales; una posición que, lógicamente, dejaba sus posibilidades de futuro sensiblemente reducidas. Sin embargo, Microsoft remonta de su descenso en picado y, este renacimiento de la compañía tiene nombre propio. El movimiento «Nadellaissance» debe su nombre Satya Nadella, CEO de la organización desde febrero de 2014. Nadella busca alejarse de las actitudes opresivas, controlad...
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17/07/2025
La marca de yogures Chobani irrumpió con fuerza en la sociedad estadounidense, lanzando al mercado el primer yogur griego. Su fundador, de origen kurdo, estaba tremendamente descontento con el sabor de los yogures norteamericanos, que se alejaban por completo de la manera de hacer yogures que él conocía. Bajo la idea de elaborar un producto real, puro y simple, hecho con ingredientes naturales y de forma artesanal comenzó la andadura de Chonbani. La fórmula de presentar «solo cosas buenas» rejuveneció el mercado de los yogures en Estados Unidos. Sin embargo, tras un periodo de bonanza, surgieron muchos competidores que distorsionaron la idea que quería mantener la compañía, las ventas cayeron y el consumo se ralen...
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18/07/2025
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18/07/2025
Uno de los elementos que llevan trabajando activamente muchas compañías en los últimos tiempos como fuente de ventaja competitiva es un propósito claro y que vaya más allá de los resultados financieros. Esta estrategia, bien desarrollada e implementada, no solo ayuda a dar foco a los que trabajan en o para la compañía, sino que ayuda al resto de grupos de interés a comprobar si este propósito está en línea con lo que ellos valoran y persiguen, mejorando la percepción que tienen de la organización y, por tanto, aumentando el apoyo que le brindan a esta en términos de compra o recomendación, entre otros. Sin embargo, y teniendo en cuenta los esfuerzos que están llevando a c...
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18/07/2025
PROPÓSITO CORPORATIVO: LA TENDENCIA EN PROFUNDIDAD El propósito corporativo se sitúa en el centro de la estrategia empresarial, aunque desciende cinco posiciones respecto a la edición anterior. Sin embargo, continúa siendo un tema de importancia estratégica para casi la mitad de las organizaciones (48,8 %). El propósito continúa evolucionando hacia un enfoque más transversal que abarca desde la relación de una compañía con sus públicos internos y externos, hasta las decisiones estratégicas y de negocio. De hecho, su relevancia está directamente relacionada con la práctica del liderazgo responsable, que se encuentra en segunda posición del ranking de relevanc...
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18/07/2025
Las expectativas de los stakeholders hacia los CEOs de las empresas han cambiado en el actual contexto de incertidumbre económica y geopolítica. Si durante la pandemia los grupos de interés pedían a los primeros ejecutivos de las compañías más empatía, en la actualidad se pone mayor valor en el liderazgo ético, el buen juicio financiero y en la capacidad de asegurar el bienestar de los empleados; cualidades necesarias para afrontar un complejo mercado laboral, la incertidumbre económica marcada, entre otros aspectos, por la inflación. Esta es una de las principales conclusiones que se desprenden del informe ‘CEO Leadership Redefined‘, en el que hemos encuestado a una muestra representativa de e...
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18/07/2025
Una GRAN marca es una GRAN promesa cumplida. Aquella que incorpora en sus acciones la coherencia alineada de sus palabras, recordando que las palabras solas no tienen la capacidad de remplazar a los actos. Una GRAN marca (sea personal o corporativa) es muchísimo más que fama, reconocimientos, aplausos o exposición pública; es una marca gestionada, desarrollada y madurada con tiempo y constancia, y cuyo proceso no puede ser acelerado ni siquiera con importantes inversiones de dinero. Si se pudiera resumir en una sola palabra, elegiría la palabra SER. Porque sólo quien puede abrazar la esencia misma de su existencia, incluyendo sus sombras y sus zonas más luminosas, puede llegar a ser esa anhelada GRAN marca. Las redes sociales están c...
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18/07/2025
Paquete de contenidos de la masterclass enmarcada en nuestro programa de formación ejecutivo The Global CCO, en el que se presentaron los casos de éxito de Ecoalf y La Fageda: empresas con alma que han demostrado que es posible generar rentabilidad sostenida si se cuenta con un propósito auténtico. En esta masterclass contamos con la participación especial de:
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17/07/2025
Vídeo de la masterclass enmarcada en nuestro programa de formación ejecutivo The Global CCO, en el que se presentaron los casos de éxito de Ecoalf y La Fageda: empresas con alma que han demostrado que es posible generar rentabilidad sostenida si se cuenta con un propósito auténtico. En esta masterclass contamos con la participación especial de:
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17/07/2025
PPT presentada por Albert Riera Sans, director de relaciones institucionales de La Fageda, en la masterclass enmarcada en nuestro programa de formación ejecutivo The Global CCO; en el que también se presentó el caso de éxito de Ecoalf. Junto a La Fageda, ambas empresas con alma que han demostrado que es posible generar rentabilidad sostenida si se cuenta con un propósito auténtico. En este documento Albert nos presenta el modelo de empresa social de La Fageda, la historia con el que nacen, y el propósito con el que hoy todavía operan.
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18/07/2025
En los últimos años, palabras como: emojis, confinamiento y vacunas fueron elegidas las palabras del año por la Fundación del Español Urgente (FundéuRAE). Una fundación patrocinada por la Agencia Efe y la Real Academia Española, cuyo objetivo es colaborar con el buen uso del español en los medios. Para diciembre del 2022, la palabra del año fue en realidad una expresión formada por dos palabras: “inteligencia artificial”, que si bien es una expresión que ya conocíamos, en el 2022 dio un salto importante y no cabe duda de que en 2023 está mostrando su relevancia e impacto. El estudio revela que las personas hemos sentido cómo esta expresión ha empezado a formar...
El propósito es la tendencia más relevante para los profesionales y en la que más se está trabajando
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18/07/2025
Sin duda el propósito está cobrando cada vez más importancia dentro las organizaciones, y esto lo demuestra el hecho de convertirse en la tendencia más relevante en el mapa de prioridades empresariales, según recoge Approaching the Future 2022. Tendencias en reputación y gestión de intangibles. Entre todos los profesionales encuestados, el 46,9 % afirma que el propósito en su organización ha sido aprobado por la alta dirección y ya han comenzado a implementarse medidas. Además, otro 23,8 % está trabajando en definir o lanzar su propósito. Y solo un 12,3 % de las organizaciones indica que no tiene previsto avanzar en este ámbito. Gráfico: Grado de activación del propósi...
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17/07/2025
En los últimos años, el propósito empresarial se ha convertido en un tema candente en el mundo de la gestión. Las cartas de Larry Fink, la declaración de la Business Roundtable, el Manifiesto de Davos y el auge del capitalismo de los stakeholders son prueba de ello. Varios autores afirman la necesidad crucial de que las empresas definan y activen su propósito para inspirar confianza en el mercado y obtener la legitimidad social que les permita seguir operando. Parece claro que definir el propósito no es lo mismo que vivirlo y que los efectos de los propósitos corporativos surgen a medida en que las empresas los ponen en práctica en su día a día. Sin embargo, el conocimiento sobre cómo imple...
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18/07/2025
El propósito corporativo es el primer paso de la hoja de ruta de la gestión de la reputación y los intangibles. Desde Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership siempre tomamos el propósito como el punto de partida de cualquier proyecto organizacional; como el fundamento de la estrategia y la razón de ser de una organización que debe marcar la guía o referencia para la toma de decisiones y acciones. Bajo el convencimiento de la necesidad de impulsar empresas con propósito, seguimos muy de cerca todas las innovaciones y avances que se hacen en la materia y en esta ocasión queremos compartir los aprendizajes del webinar “Marcas con propósito, marcas con futuro” celebrado recientemente p...
Publicado por Unai Admin
18/07/2025
A lo largo de los últimos años hemos visto cómo el papel de las empresas en la sociedad se ha ido transformando y cómo a través de un propósito claro, bien definido y activado, estas son capaces de asumir compromisos y cumplirlos y establecer relaciones de valor con todos sus grupos de interés, empleados, clientes e inversores. Pero ¿qué piensa realmente la sociedad de las empresas con propósito? Teniendo en cuenta que el propósito corporativo debe ser el primer paso de cualquier proyecto organizacional, el fundamento de la estrategia que explica la razón de ser de las empresas, observámos cómo los ciudadanos no tienen un conocimiento claro de lo que realmente significa una empresa con prop&oa...
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